关于色差：

  因色差问题无人可避免，若对颜色很苛刻的人请慎重考虑！本店商品100％实物拍摄.所有商品均有详细的尺寸、材质以及商品的描述说明。

关于运输和运费：

1、陶瓷运输难度、包装成本均高于服装等商品，所以其运费与服装类等商品不具可比性。运费按照快递公司实际产生的费用实收，多件商品一起邮寄节约运费。

2、易碎品包装较花费时间，为了保证您产品的运输安全，淘然居陶瓷不承诺付款当日发货，一般最迟在付款后第二天发货，如有特殊情况延误，会及时与您联系。暂不受理任何形式的限时到达件。

3、快递公司为独立于买卖双方的第三人，其行为并非卖家可控。本店尽一切可能做到按时发货、及时催促跟踪，并按照客户反馈进行调整，但是无法保证具体某一天的到货时间，或是个别快递人员的服务质量。感谢您的理解和支持。

关于破损：

  本店致力于运输零破损，并始终以顾客权益为服务的最高考量，一旦出现运输意外损坏或者您对商品有任何不满与疑问，请毫不犹豫的第一时间联系本店(旺旺\QQ\电话等联系方式均可以在本店“店铺介绍”中找到)，我们将尽全力确保您的利益并真诚为您解决?侍狻１?如：快递途中出现破损的情况 ，请签收后“24小时内”给我们各破损图片，2日内定免费补发！（赠品若破损不补发）。

关于瑕疵：

   由于陶瓷工艺品所有生产流程均为手工制作，会有少数瑕疵。但是所售产品存在的瑕疵均在国际颁布陶瓷行标的范围之内（三个不超过一毫米的黑点针孔之类。这也是人工和机制陶瓷工艺的重要区别之一，特此说明。（奢侈工艺品除外，如对产品还有疑问，请参考别的买家买后评价）。